Chez Pied Estale (« Pied Estale », « nous », « notre » ou « nos »), nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons les renseignements personnels lorsque vous utilisez notre site Web, piedestale.com (le « Site »), ou lorsque vous communiquez avec nous.
En utilisant le Site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique de confidentialité. Lorsque la loi l’exige, nous obtiendrons votre consentement avant de recueillir, d’utiliser ou de communiquer vos renseignements personnels.
Nous nous engageons à recueillir uniquement les renseignements nécessaires aux fins pour lesquelles ils sont recueillis, à les utiliser de manière raisonnable et à prendre des mesures appropriées pour les protéger.


1. Champ d’application
La présente Politique de confidentialité s’applique aux renseignements personnels que nous recueillons :

• lorsque vous visitez ou utilisez notre Site;

• lorsque vous remplissez un formulaire ou communiquez avec nous par courriel, téléphone, texto ou tout autre moyen électronique;

• lorsque vous créez un compte ou utilisez nos services;

• lorsque vous effectuez une commande ou une transaction, le cas échéant;

• lorsque vous participez à un concours, sondage, promotion ou autre activité;

• lorsque vous interagissez avec nos communications, publicités ou contenus en ligne;

• lorsque vous utilisez une application ou une fonctionnalité que nous mettons à votre disposition.
  
  
   

La présente Politique ne s'applique pas aux renseignements recueillis directement par des tiers qui possèdent leurs propres politiques de confidentialité.
Notre Site peut contenir des liens vers des sites Web, services, applications, plateformes de médias sociaux ou autres ressources exploités par des tiers. Si vous utilisez ces services, leurs propres politiques de confidentialité peuvent s'appliquer. Nous vous encourageons à les consulter avant de fournir vos renseignements personnels.


2. Qu'est-ce qu'un renseignement personnel?
Aux fins de la présente Politique, un « renseignement personnel » désigne généralement toute information concernant une personne identifiable, notamment une information permettant de l'identifier directement ou indirectement.
Selon la façon dont vous interagissez avec nous, les renseignements personnels que nous pouvons recueillir comprennent notamment :

 

• votre nom;

• votre adresse courriel;

• votre numéro de téléphone;

• votre adresse postale;

• les renseignements relatifs à votre compte;

• les renseignements nécessaires au traitement d'une commande ou d'une transaction;

• les renseignements de facturation et de paiement, lorsque nécessaires;

• votre adresse IP;

• les renseignements relatifs à votre appareil et à votre navigateur;

• vos préférences et vos interactions avec notre Site;

• les communications que vous avez avec nous;

• tout autre renseignement que vous choisissez de nous transmettre.
  
   

Nous pouvons également recueillir des renseignements qui, pris individuellement, ne permettent pas nécessairement de vous identifier, notamment des données statistiques, techniques ou agrégées.
3. Comment nous recueillons vos renseignements
Nous pouvons recueillir des renseignements personnels de différentes façons.
Renseignements que vous nous fournissez directement
Nous recueillons les renseignements que vous choisissez de nous fournir, notamment lorsque vous :
 

• remplissez un formulaire;

• nous contactez;

• demandez des renseignements sur nos produits ou services;

• effectuez une commande;

• créez ou utilisez un compte;

• participez à un concours ou à une promotion;

• répondez à un sondage;

• vous inscrivez à notre liste d'envoi;

• fournissez des commentaires ou du contenu;

• nous signalez un problème concernant le Site.
   

Renseignements recueillis automatiquement
Lorsque vous utilisez notre Site, certaines informations peuvent être recueillies automatiquement au moyen de technologies telles que les témoins de navigation (« cookies »), pixels, balises Web et technologies similaires.

Ces renseignements peuvent comprendre :
 

• votre adresse IP;

• le type et la version de votre navigateur;

• votre système d'exploitation;

• le type d'appareil utilisé;

• les pages que vous consultez;

• les produits ou services que vous recherchez ou consultez;

• la date et l'heure de vos visites;

• les liens sur lesquels vous cliquez;

• les données relatives à votre navigation;

• la durée de vos visites;

• les erreurs ou problèmes techniques rencontrés;

• certaines données relatives à votre localisation générale.
  
   

Nous pouvons utiliser ces renseignements afin de comprendre comment les visiteurs utilisent notre Site, d'améliorer son fonctionnement et d'offrir une expérience plus pertinente.


4. Témoins de navigation (« cookies »)

Notre Site peut utiliser des cookies et des technologies similaires.
Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil qui permettent notamment de reconnaître votre navigateur, de mémoriser certaines préférences et d'améliorer votre expérience.
Nous pouvons utiliser différentes catégories de cookies, notamment :

 

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du Site;

• Cookies de fonctionnalité : permettant de mémoriser certaines préférences;

• Cookies analytiques : permettant de comprendre l'utilisation du Site et d'en améliorer le fonctionnement;

• Cookies publicitaires ou de ciblage : pouvant être utilisés pour présenter des publicités ou du contenu plus pertinent.
  
   

Vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur afin de bloquer ou supprimer les cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités du Site pourraient alors ne pas fonctionner correctement.
Des fournisseurs de services tiers peuvent également utiliser leurs propres technologies de suivi. Nous ne contrôlons pas nécessairement les technologies utilisées par ces tiers et vous devriez consulter leurs politiques de confidentialité respectives.


5. Comment nous utilisons vos renseignements
Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour les fins suivantes :
 

• fournir, administrer et améliorer notre Site;

• fournir les produits et services que vous demandez;

• traiter et exécuter vos commandes;

• traiter les paiements et effectuer la facturation;

• communiquer avec vous relativement à votre compte ou à une transaction;

• répondre à vos questions et demandes;

• vous envoyer des communications administratives;

• vous informer de changements apportés à nos produits, services ou au Site;